FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die anschließende Lieferzeit beträgt normalerweise 5 bis 15 Werktage.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich.

Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Muss ich zusätzliche Zoll- oder Importgebühren bezahlen?

Nein. Alle anwendbaren Steuern und Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Zahlungen an.

Wie kann ich den Versandstatus überprüfen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen. Sofern verfügbar, wird auch eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

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E-Mail: assist@Roomvistaa.com

Telefon: +1 (731) 295-1953